Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Di AstroAqua, kami sangat menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

Dengan menggunakan situs web kami atau menyediakan informasi kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan data sesuai dengan praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Anda, termasuk:

  • Informasi Identifikasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun, berlangganan newsletter, atau menghubungi kami.
  • Informasi Pembayaran: Jika Anda memilih untuk berlangganan layanan berbayar kami, kami dapat mengumpulkan informasi pembayaran seperti nomor kartu kredit atau informasi rekening bank. Informasi ini diproses oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman.
  • Informasi Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, termasuk alamat IP, jenis browser, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data analitik serupa.
  • Informasi Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda dan meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami.
  • Informasi Komunikasi: Jika Anda menghubungi kami, kami dapat menyimpan catatan komunikasi tersebut, termasuk alamat email dan konten pesan.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
  • Memproses pembayaran dan mengelola langganan Anda
  • Mengirimkan newsletter, pembaruan, dan materi pemasaran lainnya sesuai dengan preferensi Anda
  • Merespons pertanyaan, komentar, dan permintaan dukungan Anda
  • Menganalisis penggunaan situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna
  • Memantau dan mencegah aktivitas yang tidak sah atau ilegal
  • Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku

Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

  • Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis kami, seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia hosting, dan penyedia layanan email.
  • Untuk Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan dari pihak berwenang.
  • Untuk Melindungi Hak Kami: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika kami percaya bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan AstroAqua, pengguna kami, atau pihak ketiga.
  • Dalam Kaitannya dengan Transaksi Bisnis: Jika AstroAqua terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pengguna dapat menjadi salah satu aset yang ditransfer.

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk enkripsi data, firewall, dan prosedur keamanan fisik dan elektronik.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi tersebut.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

  • Hak Akses: Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
  • Hak Koreksi: Anda berhak meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Hak Penghapusan: Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda.
  • Hak Pembatasan Pengolahan: Anda berhak meminta pembatasan pengolahan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
  • Hak Portabilitas Data: Anda berhak menerima informasi pribadi Anda dalam format terstruktur dan umum digunakan, dan berhak mentransfer informasi tersebut kepada pihak ketiga.
  • Hak Menolak: Anda berhak menolak pengolahan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami di info@astroaquaanom.mobi. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Serupa

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di browser Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Kami menggunakan cookie untuk berbagai tujuan, termasuk:

  • Menyimpan preferensi Anda
  • Mengingat status login Anda
  • Menganalisis penggunaan situs web kami
  • Menyediakan konten yang dipersonalisasi
  • Menampilkan iklan yang relevan

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Privasi Anak-Anak

Situs web dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun (atau usia minimal yang ditentukan dalam yurisdiksi Anda). Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia tersebut. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia yang relevan, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut secepat mungkin.

Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami sehingga kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi kami atau perubahan dalam hukum yang berlaku. Versi terbaru dari kebijakan ini akan selalu tersedia di situs web kami.

Perubahan materi akan diberlakukan segera setelah kebijakan yang diperbarui diposting di situs web kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi melalui email atau pemberitahuan yang mencolok di situs web kami sebelum perubahan tersebut berlaku.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: info@astroaquaanom.mobi
Alamat: Jl. Thamrin No. 45, Jakarta Pusat, Indonesia
Telepon: +62 213006523